列车长陈丽：芳华献铁路 丹心映征程

在京广线的晨曦里，K9218次列车正缓缓驶入长沙(chángshā)站。一位鬓角微白的女列车长(lièchēzhǎng)站在车厢门口，身姿笔挺如青松，目光温柔似(shì)春风，迎送着上下车(shàngxiàchē)的旅客。她就是中国铁路广州局集团公司(jítuángōngsī)长沙客运段长沙西北一队党支部书记、列车长陈丽，在铁道线上书写了三十二年的坚守传奇。

2025年5月13日，长沙客运段(kèyùnduàn)列车长陈丽在耒阳站组织乘降，500余人(yúrén)3分钟内安全上车。张超龄 摄

青春筑梦 从 “菜鸟”到(dào) “领头雁”

1993年的(de)那个冬天，18岁的陈丽攥着录取通知书(tōngzhīshū)，看着绿皮火车喷着白烟驶过，汽笛声在她心中激起层层(céngcéng)涟漪。初当列车员的第一个春运，她在硬座车厢里连续工作 12 个小时，凌晨(língchén)三点蹲在硬座底下用牙刷(yáshuā)清理瓜子壳的场景，成为她铁路生涯的第一堂 “必修课”。那时就想着，旅客从千里之外(zhīwài)回家，看到干净的车厢心里也会暖乎些。回忆起往事，她的眼中依然闪烁着热忱的光芒。

从列车员到列车长，再到党支部书记，陈丽的(de)成长之路印刻着无数个深夜学习的背影。当同事们结束一天的工作进入(jìnrù)梦乡，她却在宿营车的小桌前研读《铁路(tiělù)客运服务规范》，笔记本上密密麻麻记满了应对突发情况的处置方案。“接待旅客热心、解答问题耐心、帮助困难旅客贴心”成为她从业三十余年来始终(shǐzhōng)秉持恪守的服务标准(biāozhǔn)。

2025年春运期间，长沙客运段列车长陈丽救助疾病(jíbìng)旅客。张(zhāng)超龄 摄

铁肩担当 让党旗在车厢里飘扬(piāoyáng)

“党员就要像道岔上的合金钢(héjīngāng)，关键时候得扛得住压力。”作为党支部书记，陈丽始终把党建工作与乘务工作深度(shēndù)融合。在(zài)疫情防控期间，在连续封闭值乘中，她既要协调物资保障，又要安抚(ānfǔ)旅客情绪，防护面罩在脸上勒出的深痕，成了她最特别的 “军功章”。

2024年4月(yuè)，她值乘的K9217次列车因广东暴雨(bàoyǔ)在韶关东站滞留，747名旅客被困。陈丽带领党员突击队连夜启动应急(yìngjí)预案，冒雨穿梭17节车厢(jiéchēxiāng)组织旅客安全转运。他们顶着滂沱大雨为旅客撑伞、搀扶老幼，浑身湿透仍坚守岗位，当最后一名(yīmíng)旅客通过接驳车平安转运时，她累得靠在座椅上睡着了，手中还紧握着对讲机。

2025年5月，她值乘K535次列车，在耒阳站组织乘降时，针对图定3分钟停点，陈丽带领党员突击队(tūjīduì)采用“双门同步作业法”，通过客流预判、动线优化(yōuhuà)、双岗联控、3分钟安全乘降500 余人，将(jiāng)乘降效率提升20%，为京广(jīngguǎng)干线运输(yùnshū)组织提供创新范例，赢得车站的来信表扬。

2025年4月2日，长沙客运段(kèyùnduàn)列车长陈丽为值乘期间(qījiān)过生日列车员端上生日面。张超龄 摄

以心换心 打造有温度的(de) “流动家园”

生活(shēnghuó)中，陈丽更是班组的“贴心大家长(zhǎng)”。她熟记每位成员的生日(shēngrì)，若职工当班恰逢生日，便(biàn)安排蛋糕，组织集体庆生。这份温暖让团队凝聚力不断提升，她用实际行动诠释责任与担当，在平凡岗位上书写不平凡的铁路人生，成为大家心中的榜样。

在宿营车里，陈丽端着一碗(yīwǎn)荷包蛋面递给刚退乘的列车员张志勇。班组里32位职工的生日，她(tā)(tā)都记在随身携带的笔记本上，每逢有人过生日总会有她手写的贺卡和暖心的惊喜。职工张大姐的母亲(mǔqīn)生病住院，她悄悄垫付了住院费；新入职的小王第一次独立值乘紧张得吃不下饭，她特意准备(zhǔnbèi)了开胃的酸梅汤。

在她的带领下，车班就像一个温暖的大家庭。2024年集团技能竞赛前，她每天下班后陪着两位参赛选手(cānsàixuǎnshǒu)模拟演练(yǎnliàn)，从妆容仪态到应急处置，每个细节都亲自示范。当选手捧着优胜奖杯回来(huílái)时，她比自己获奖还要高兴：“看到(kàndào)年轻人成长，就像看到铁路的未来在发光。”

双铁之家 用(yòng)奉献书写家国情怀

在陈丽的(de)手机屏保(píngbǎo)图片上(shàng)，保存着(zhe)一张特殊的全家福：丈夫朱泽湘穿着制服，儿子穿着校服站在中间，三个人的脸上都带着疲惫却欣慰的笑容。作为火车司机的丈夫，值乘的交路覆盖京广线，夫妻俩一年到头难得见上几面，最常见的 “约会”场景，竟是在车站股道旁擦肩而过(cājiānérguò)时的一个挥手。

2025年(nián)春节，儿子备战高考的关键时期，夫妻俩同时接到值乘任务。陈丽把儿子的复习资料整理成便携手册，塞进他的书包：“等爸妈退休了，天天给(gěi)你做饭。” 转身时，却偷偷抹掉了眼角的泪水。这些年，他们把父母托付给亲戚照料，缺席了无数次家庭聚会，却从未缺席过一次春运、暑运的坚守。 “看到旅客们带(dài)着笑容回家，就觉得我们的付出都(dōu)值得(zhíde)。” 说起这些，她的语气里有(yǒu)愧疚，更(gèng)有自豪。

初心不改 让匠心(jiàngxīn)精神永续传承

三十二年(sānshíèrnián)的(de)铁路时光，陈丽见证了铁路的飞速发展，从绿皮火车到(dào)现代化列车，从传统的客运服务到智能化的升级，她始终紧跟时代步伐，不断学习新的知识(zhīshí)和技能，为旅客提供更优质的服务。如今，陈丽即将步入退休生活，但(dàn)她对铁路的热爱丝毫未减。在最后的工作(gōngzuò)时光里，她依然坚守岗位，将自己多年(duōnián)的经验毫无保留(háowúbǎoliú)地传授给年轻职工，为铁路事业培养新生力量。说起即将离开的岗位，她的眼中泛起不舍：“铁路就像我的恋人，三十二年了，每天看到铁轨，心里还是会悸动。”

夕阳的(de)余晖洒在广袤的铁道线上(shàng)，陈丽仿佛又看到了 18岁那年的自己。三十二年光阴流转，绿皮车变成了 “复兴号”，纸质(zhǐzhì)客票变成了电子凭证，但不变的是她对铁路事业的赤子之心。当问起退休后的计划，她笑着说：“等老朱退休了，我们要(yào)坐一次自己服务(fúwù)过的线路，看看我们守护了一辈子的铁道线，到底有多美。”

陈丽屡获集团先进女职工、先进工作者(gōngzuòzhě)、段党务(dǎngwù)工作者等多项荣誉，精心打造标准化班组，展现卓越管理(guǎnlǐ)能力。从青丝到华发，陈丽用三十二年的时光，在铁道线上写下了最动人(rén)的坚守诗篇。她是千万铁路人的缩影，用平凡的工作铸就了中国铁路的非凡成就，让 “人民铁路为(wèi)人民”的初心，在每一公里铁轨上闪耀光芒。

（来源：中国网 作者：张超龄(chāolíng)）